|
 U nesigurnim vremenima od lidera se očekuje da stvore sigurnost.
Rukovodioci se suviše često fokusiraju na stvari koje ne mogu da
kontrolišu (odnosno, ekonomiju), umesto na one koje mogu. Saveti koji
im se upućuju, uglavnom se odnose na podsticanje da svoj stil
rukovođenja i komunikacije prilagode drugima.
Međutim, mnogo je bitniji način na koji razgovaraju sami sa sobom. Sada je pravo vreme da deo energije koju koristite za koučing drugih, preusmerite na sebe.
O samo-koučingu možemo mnogo da naučimo gledajući strategije koje primenjuju vrhunski sportisti kako bi održali svoju mentalnu čvrstinu u trenucima potencijalnog poraza ili slabijeg učinka. Samo-Koučing je veština koja odvaja ljude koji se ne plaše da u kriznim trenucima imaju 'vruć krompir' u ruci, od onih koji se plaše. Ono što se dešava na terenima za golf, tenis ili fudbal, jeste 'svet u malom'. Sport može da nam bude najbolji učitelj veštine prevazilaženja negativnih uticaja finansijske krize. Možda ćete izgubiti priliku za promociju ili novac, ali nećete ostati bez sposobnosti da izaberete pravo društvo ili pokušate još jednom. Vrhunski sportisti, kao i vrhunski rukovodioci, poseduju sposobnost samo-podsticanja. Oni su svesni svog unutrašnjeg dijaloga (onoga što sami sebi govore) i vladaju veštinom voljnog menjanja misli.
Šta je samo-koučing?
Ova veština znači jasno poznavanje i svest o onome što sami sebi govorimo. Većina ljudi nije svesna uticaja koji njihov unutrašnji glas ima. Ukoliko ovo želite da probate, pokušajte sledeću vežbu: svake večeri pred spavanje, napravite spisak negativnih misli koje imate u vezi sa sobom ili nekom situacijom u kojoj ste. Kada jednom postanete svesni svojih stavova, iskorenjivanje svih nepotrebnih, negativnih misli koje stvarate, treba da vam postane imperativ. Tada ćete biti u stanju da negativne izjave o samom sebi pretvorite u neutralne ili pozitivne. Sami sebi smo neretko najveći kritičari i najgori neprijatelji. Pozitivnim stavom prema stvarima, moguće je izgraditi veće samopouzdanje i postići bolje rezultate.
Dve faze ličnog koučinga
Vrlo često ljudi ne žele da ulože trud u menjanje vlastitih loših navika. Postaju opsednuti iracionalnim razmišljanjima, naročito u teškim vremenima. Trik leži u tome da uhvatimo sebe čim crne misli okupiraju naš um. Sledeće strategije mogle bi da vam pomognu u tom smislu:
1. Promenite reakcije na određenje podsticaje - uzećemo za primer smanjivanje budžeta, da ilustrujemo dobrobiti samo-koučinga:
Ojačajte svoj TRR: teškoća, reakcija, rezultat (na engleskom DRO: Difficulty, Reaction, Outcome)
T: Teškoća: događaj ili situacija
R: Reakcija: sopstvene prve misli, uverenja ili osećanja vezana za nevolju
R: Rezultat: rezultat ili posledice
Teškoća: Smanjenje budžeta
Reakcija:
- „Ionako jedva da krpimo kraj sa krajem.“
- „Nemam srca da ljudima prenesem još loših vesti.“
- „Nikada se iz ovoga nećemo izvući.“
Rezultat:
- Osećanje poraženosti
- Lavina crnih misli
- Nedostatak samopouzdanja i motivacije
- Okupiranost stvarima koje nisu pod vašom kontrolom
Ljudi mahom uzimaju zdravo za gotovo da nevolje podrazumevaju posledice. Međutim, vaša uverenja o nesreći ili prve reakcije na nju, su ono što u stvarnosti izaziva posledice. U ličnom koučingu naglasak je na promeni tih inicijalnih reakcija od negativnih u strateške i pozitivne.
Primer promene reakcije u odgovor:
Teškoća: Smanjenje budžeta
Reakcija (strateška i pozitivna):
- „Ovo će biti teško, ali je to i prilika da pokažem svoju sposobnost angažujem ljude i u vreme krize.“
- „Zahvaljujući ovim smanjenjima moji najbolji zaposleni će doći do izražaja, a najgori će ispasti iz igre.“
- „Nisam zadovoljan rezanjem budžeta. Šta mogu da učinim kako bi umanjio zabrinutost mojih ljudi i osnažio kapacitete bez ili uz minimalne troškove? “
Rezultat:
- Lavina pozitivnih misli
- Povećanje samopouzdanja i motivisanosti
- Okupiranost stvarima koje jesu pod vašom kontrolom
Lični koučing je stvaranje navike razmišljanja kojim podstičete formiranje pozitivnih stavova. Lični koučing ne rešava problematičnu situaciju, on vam pre pomaže da pronađete načine kojima ćete tokom krize motivisati sebe i ljude u svojoj okolini. Na početku, kao i u slučaju ovladavanja bilo kojom drugom veštinom, biće vam teško i postoji opasnonst da vama ovladaju emocije. Vaš je zadatak da istrajete i da negativne emocije zamenite pozitivnim. Stavovi su zarazna stvar, posebno ako ste lider i naročito ako je nevolja deo onoga s čim se suočavate.
2. Postavljajte sebi dobra pitanja
Drugi način na koji možete da se naučite mentalnoj čvrstini jeste postavljanje pitanja koja vas vode do pozitivnih odgovora. Vaš um funkcioniše slično kompjuteru. I kao što kompjuter radi najbolje kada se u njega unesu pravilne instrukcije – isto je i sa ljudskim umom. Postanite svesni pitanja koja sebi postavljate. Zahtevajte od sebe da budu pozitivno formulisana. Recimo, umesto da se pitate, Kako smo uspeli ovako da zaglibimo?, sročite to ovako: „Šta iz ovoga mogu da naučim o sebi i svom timu?“- „Kako bih mogao da ublažim gubitke?“ - „Kako bih mogao da pomognem ljudima?“- „Šta je najvažnije što sam do sad naučio iz ovog iskustva?“ – „Koga mogu da zamolim za pomoć da se snađem u ovoj situaciji?“ Postavljanjem pravih pitanja, naučićete da mislite na produktivan način. Svakodnevno obraćajte pažnju na to kakva pitanja sebi postavljate i kako možete da ih promenite da biste došli do pozitivnijih rezultata.
Ponavljanje je majka znanja, kaže latinska poslovica; u našem slučaju to znači da što više vežbate, to bolji postajete. Igrajte se sa samim sobom. Kada bi vam neko davao 100 evra za svaku negativnu misao zamenjenu pozitivnom, koliko biste zaradili? Svake nedelje vodite evidenciju o tome za koliko teških situacija ste uspeli da nađete pozitivno rešenje uz pomoć ličnog koučinga. Druga varijanta bi mogla da bude da naučite svoje kolege ovoj veštini, pa da održavate mesečna takmičenja.
Kontinuirano pristizanje loših vesti o ekonomskoj krizi može u velikoj meri otežati nastojanje da se uvek ostane pozitivan. Jačanje veštine ličnog koučinga istovetno je jačanju mišića – što više vežbate to će mišić biti jači i elastičniji.
Nemojte zaboraviti činjenicu da ste jedina osoba sa kojom ćete raditi celog života. Možda ćete pronaći neke bolje načine da izvučete najbolje iz sebe. Izbor toga kako ćete reagovati na teškoće prelaznih perioda uvek je na vama. Što se više krećete putem pozitivnih razmišljanja i reakcija, to ćete bitii motivisaniji za rad, a vaša kompanija i ljudi oko vas će imati tim većih dobrobiti.
Krajnji rezultat
Svako od nas vodi unutrašnji dijalog. Bilo da smo toga svesni ili ne, činjenica je da razgovaramo sami sa sobom. To je razgovor u kome imamo luksuz da kontrolišemo ono što govorimo i kako na to reagujemo. Ukoliko marljivo poradite na svom unutrašnjem dijalogu, takva investicija će vam se višestruko isplatiti. Ostvarićete pozitivnije interakcije s drugima, i otvoriti nove mogućnosti za sebe i one oko vas.
Rob Fazio
Talent and Leadership Consultant at Leadership Research Institute |
