 Ako ostavimo po strani bilans stanja i bilans uspeha kompanije, postoje
i drugi pokazatelji nastupajuće recesije – i oni mogu biti
zabrinjavajući više nego brojke. Ovde mislimo na to šta se događa sa
inače izazovnim i dobro nagraćenim poslom kada ozbiljna ekonomska kriza
potresa kompaniju.
Onajsjajan posao na kojem ste startovali prošle
godine, počinje da izgleda pomalo... jadno, i to svakog dana sve više,
jer se od vas traži da od ničega stvorite nešto, da od svojih ljudi
zahtevate više, a da sopstvene aspiracije i integritet održite
netaknutim. Sve u vezi sa radnim mestom se menja u ovakvim vremenima,
od opisa posla, budžeta i ciljeva do dinamike interakcije između
sektora i ponašanja zaposlenih. Skoro svaki zadatak čini se težim nego
što bi trebao da bude, a govorkanja iz susednog boksa deluju istinitija
od poruka koje stižu 'odozgo'.
Sledećih
pet znakova sigurni su pokazatelji recesije u vašoj organizaciji, a i
moguće ugroženosti vašeg radnog mesta, tvrdi Lindsej Blekli (Lindsay
Blakely).
Faktor br.1: Rezanje budžeta razara emocijonalne veze
Pojavni oblik: Lojalnost opada.
Kada
se zaposle, ljudi uspostavljaju psihološku vezu sa svojom radnom
sredinom na osnovu međusobnog osećanja lojalnosti, poverenja,
pravičnosti i obaveza. Međutim, u vreme krize, kada kompanije počnu da
primenjuju opšte smanjenje rashoda, te veze nestaju.
„Veza postaje transakciona“, kaže Kali Resler (Cali Ressler), bivši HR menadžer u Best
Buy-u,
koji je pomogao kreiranju kompanijskog vrlo popularnog ROWE programa
(Results-Only Work Envionment – radna sredina u kojoj su bitni samo
rezultati). Menadžeri koji traže isključivo koga bi da otpuste, sude o
radnicima po tome koliko vremena provode u kancelariji i šta trenutno
rade – parametri kojima mogu da se odbace vrlo kvalifikovani i vredni
radnici.
Ni stav koji imaju
radnici nije mnogo bolji. „Ukoliko zaposleni misli da je sledeći na
'listi za odstrel', ne postoji ni jedan razlog da bi se zalagao, osim
da se pojavljaju na poslu“, kaže Resler. Zaboravite na međuljudske
odnose zasnovane na poverenju. Kada poslovanje krene nizbrdo, rad se
svodi na puku razmenu usluga.
Faktor br.2: Loše vesti stižu odozgo
Pojavni oblik: Menadžeri srednjeg nivoa zaglavljuju se u ulozi lošeg pandura.
Može
se dogoditi da generalni direktor u imejlu napiše da namerava da počne
sa otpuštanjima, ali da su menadžeri ti koji treba da pogledaju ljude u
oči i kažu im da su ostali bez posla. „Vrhinstruiralinijske mendžere
šta da urade sa radnicima“, kaže Batja Vajzenfild (Batia Wiesenfeld),
profesor biznisa na Njujorškom univerzitetu, dovodeći ih u nezgodan
položajda izvrše zadatak u koji možda ne veruju – da otpuste dragocene
radnike ili objasne zašto kompanija ne može da isplati bonuse.
U
vreme recesije, menadžeri pred sobom često imaju dva moguća scenarija:
da podržavaju kompaniju i donose odluke kojima će izneveriti zaposlene
ili da se stave na stranu zaposlenih, i pasivno se odupiru promenama
koje je trebalo da uvedu.
Faktor br.3: Strah postaje stvarnost
Pojavni oblik: Zaposleni počinju da se ulagaju i igraju igre.
Presušivanje
izvora i smanjivanje ljudstva su činjenice koje se stalno motaju po
glavama zaposlenjih. „Kada preti oskudica, svako se bori za svoj deo
kolača“, kaže kouč i psiholog poslovanja Debra Kondrin (Condren).
„Preživljavaju najprilagođeniji.“
To
je upravo ono što se dogodilo Deloitte Consalting-u početkom recesije
2001. godine, kaže bivši izvršni konsultant konpanijine kancelarije u
Los Anđelesu. „Atmosfera je postala baš loša“, kaže on. „Sa samo 35%
radne snage odvojene za konsultantske poslove, nije ni čudo što su
manipulati isplivali na površinu“.
Konsultanti
su počeli da se ulaguju starijim partnerima donoseći im na poklon karte
za utakmice ili se nudeći da im čuvaju decu. „Jedan od zaposlenih je
bukvalno počeo da kupuje specijalizovani magazin o uzgajanju konja,
znajući da jedan od partnera u firmi ima konje“, dodao je. U nesigurno
vreme, radno mesto biva mesto političkih manevara, a ne stvarnog
poslovanja.
Faktor br. 4: Birokratija postaje glavna
Pojavni oblik: Birokrate se bore za moć.
Dva
sektorau kojima se skoro nikada ne smanjuje broj zaposlenih su:
računovodstvo i pravna služba. Lako je zaključiti i zašto:
restruktuiranja i spajanja najčešće su aktivnosti tokom recesije, a one
zahtevaju ovlašćene ljude koji će dati finansijsku i pravnu ekspertizu.
Osim toga, plan rezanja troškova neko mora da sprovede u delo, sto
dodatno učvršćuje potrebu za zaposlenima vešrim u rukovanju novcem. To
je odlično za ova dva sektora, ali šta je sa ostalima?
Računovodstvena
pravila i formulari su sve komplikovaniji, što znači da čak i sasvim
minorne stvari kao način ispunjavanja troškovnika, postaju bolne tačke
menadžerima i njihovim timovima. Nadalje, biće sve više odlaganja i
odugovlačenja naročito oko potpisivanja ugovora: ako je budžet
limitiran, advokati će postati posebno zahtevni pri odlučivanju da li
kompanija zaključuje dobar posao ili ne. „To je klasična bolset u vreme
recesije“, kaže Bob Saton (Sutton), profesor biznisa na Stanfordu i
autor knjige The No Asshole Rule. „Svaki birokrata – nadzornik koji
nadzire rad nadzornika – ima priliku da se dokopa još veće moći.“
Faktor br. 5: Inovacije se zamrzavaju
Pojavni oblik: Dobre ideje se ignorišu, a zaposleni postaju ozlojeđeni.
Uz
osnaženuračunovodstvenu birokratiju, većina menadžera može da zaboravi
na projekate vezane za istraživanje i razvoj, marketinške kampanje ili
bilo koji vid inovacije. Iako agresivniji nastup može u stvari pomoći
kompaniji da se izbori za bolji položaj u krizno vreme, tek će po neka
firma odlučiti da rizikuje. Rukovodioci se zbog toga povlače i potpuno
posvećuju ostvarivanju kratkoročnih finansijskih ciljeva. Ovakva
strategija ne samo da može da unazadi kompaniju u smislu konkurentnosti
na tržištu, već može i da demorališe najbolje zaposlene.
Jedan
zaposleni srednjeg ranga u Restoration Hardware, kaže da je smanjena
kupovna moć ljudi dovela kompaniju do zatvaranja. Osoblje koje je inače
bilo motivisano i posvećeno poslu, razočaralo se nakon što je
rukovodstvo postalo opsednuto štednjom svakog dinara umesto da
investira u bolje alate. „Ima ljudi koji su kao ja spremni i voljni da
dizajniraju alate“, kaže ona, „ali je sada u pitanju sprega nedostatka
sredstava i volje da se nešto promeni.“
(izvor BNET)
|