 Ako imate nameru da budete uspešni u svom poslu (uopšteno gledano), a i u prodaji (posebno), potrebno vam je ono što obično nazivamo 'zdravim rezonom' kako biste uspešno stupali u kontakt sa ljudima, prepoznavali njihova osećanja i (što je najvažnije) prepoznavali sopstvena, kaže Džefri Džejms (Geoffrey James) na BNET-u. Jedan od načina merenja 'zdravog rezona' je nešto što se naziva Emocionalnim koeficijentom (EQ). Evo brzog testa za procenu vašeg emocionalnog koeficijenta. Saznajte imate li 'žicu' za superzvezdu prodaje!
UPUTSTVO: Ocenite svaki od stavova kao 1=obično tačan, 2=ponekad tačan, 3=retko tačan:
Samopouzdanje: Vlastita osećanja, uverenja i mišljenja iznosim otvoreno.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Emocionalno samopouzdanje: Prepoznajem svoje emocije i znam zašto se tako osećam.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Empatija: Svestan sam tuđih osećanja, razumem ih i uvažavam.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Rešavanje problema: Umem da identifikujem problem i nađem delotvorno rešenje.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Sreća: Uživam u sebi i drugima i zadovoljan sam svojim životom.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Objektivnost: Umem realno da ocenim svoje jake i slabe strane.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Samorealizacija: Težim razvijanju svojih talenata.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Samostalnost: Samostalno donosim odluke i delujem.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Društvena odgovornost: Aktivan sam član svoje društvene grupe.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Interpersonalni odnosi: Održavam emocionalno bliske odnose s drugima.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Realnost: Umem da razlikujem emocije od realnih činjenica.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Fleksibilnost: Umem da emocije i ponašanje prilagodim situaciji.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Optimizam: Optimista sam i kada iskrsnu nevolje.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Stres: Mogu da izdržim nevolje i stresne situacije.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
Impulsivnost: Mogu da odolim iskušenju i ne reagujem naglo.
(1=obično tačno, 2=ponekad tačno, 3=retko tačno)
REZULTAT: Saberite poene i pogledajte kojoj grupi pripadate:
36-45: Oh i uh!!! Ili niste postupili po uputstvu ili je vaš emocionalni koeficijent identičan ljudima iz kamenog doba. Smem li da vam predložim promenu karijere? Možda nešto iz elektro-inžinjeringa? Drugim rečima – ne valja!
28-35: Prosečno. Najveći broj ljudi pripada ovoj grupi, i isto toliki broj ljudi nema 'ono nešto' da bi radili u prodaji. Možda bi valjalo da se, za izvesno vreme, posvetite svom emocionalnom zdravlju.
21-27: Čestitamo! Vaš je emocionalni koeficijent kao stvoren za prodaju! Skoro uvek umete da nađete 'pravu meru' u odnosima sa drugima i tačno znate kako da izađete na kraj sa vlastitim emocijama da bi ste izvukli maksimum iz svake situacije.
15-20: Koga vi zavaravate?! Ako ste se ovako ocenili ili sami sebe uopšte ne poznajete ili ste sledeći svetski guru biznisa i prodaje.
|
