|
 Vreme je da postanete 'mudar' preduzimač radeći više, a ne manje. „Raditi više“ znači povećati angažovanje u prodaji i marketingu.Umesto da se povlačite, kao što to u ovom trenutku mnogi preduzimači čine, nadmašite sve svoje konkurente nalaženjem novih načina da ostanete primamljivi.
Usporavanje ekonomije može postati problem za vaše poslovanje, samo ako dozvolite da bude. Ili, to može biti prilika da steknete nove klijente i rapidno povećate prodaju, ako znate kako i ako ste usavršili marketinške i prodajne metode koje daju najbolje rezultate u vreme recesije.
Trenutno, mnogi uspešni preduzimači zadovoljno trljaju ruke, nestrpljivo iščekujući nove prilike zbog toga što su svesni koliko se njihovih konkurenata povlači iz biznisa. Uz manju konkurenciju, i pronalaženje novih poslova biće lakše.
Istina je da ljudi danas opreznije troše, ali su im usluge još uvek potrebne. Oni sa kojima žele da posluju biće firme koje im nude najbolje i nalaze kreativne načine da opstanu.
Postoji šest marketinških i prodajnih strategija koje mogu da održe, pa i povećaju prodaju, bez obzira na situaciju u kojoj ste.
Follow up. Prosto je neverovatno čuti od preduzimača da se kupcima nakon prodaje javljaju možda jednom ili dva puta, a najčešće nikada. Ljudi možda danas nisu spremni da kupe od vas, ali ako su pokazali interesovanje, najverovatnije će to i učiniti u nekoliko narednih meseci. Smatra se da je potrebno 7-10 ili više kontakata pre nego što se klijent odluči na kupovinu. Na vama je da smislite inovativne načine da ostanete sa njima u vezi, da vas se sete kada reše ponovo da kupuju.
Aktivirajte «stare» klijente. Uspostavljanje kontakta sa bivšim klijentima može vam doneti dugoročan posao. Stavite im do znanja da ih niste zaboravili i velikodušno se ponudite da im pomognete u poslovanju. Jedan poziv može da bude presudan. Razmislite o tome. Kada vas je poslednji put bivši vendor zvao da vam ponudi pomoć? Kada ste voljni da uložite dodatan napor i stavite im do znanja da hoćete da pomognete, ljudi će umeti to da cene i setiće vas se kada budu spremni da trguju.
Napravite specijalnu ponudu. Ponudite proizvode i usluge po posebno niskoj ceni u određenom vremenskom roku. Dajte toj ponudi zvučno ime. Recimo: Sve u pola cene, Rođendanska rasprodaja, Božićna rasprodaja, Totalna rasprodaja prolećne garderobe , 30 dana probe besplatno. Moraćete da odredite rok kako biste ljude podstakli na kupovinu baš u to vreme, a ne kasnije. Istovremeno, to je i objašnjenje zbog čega pravite rasprodaju, tako da ne izgleda da snižavate cene kad god vam padne na pamet.
Ponudite dodatne usluge za dodatni prihod. Kada klijent kupi vaš proizvod, možete mu uz njega ponuditi i druge usluge po nominalnoj ceni.
Povećajte vrednost postojećim uslugama. U vreme kada su vaši klijenti zabrinuti zbog cena, drugi način da ih privučete jeste da im ponudite najbolje za sumu koju plaćaju. To ćete postići tako što ćete im uz već postojeću uslugu ponuditi i nešto 'ekstra'. 'Ekstra' može biti kraći rok isporuke, veći izbor, povoljniji načini plaćanja ili bolje garancije u odnosu na ono što vaši konkurenti nude.
Budite pozitivni. Sada je pravo vreme da se okružite pozitivnim ljudima, da govorite afirmativno, čitate dobre knjige, slušate ljude koji govore o malim tajnama njihovog uspeha, odvojite vreme daugodite sebi i pre svega, da verujete u sebe i uspete u poslovanju!
A ako vam je pitkije, sve rečeno može da se pretoči u metaforu. "Počnite da prodajete kaiševe i kravate." Kaiševe i kravate?! Da, jer će u vreme krize ljudi ograničiti troškove vezane za poslovnu garderobu. Umesto da kupuju nova odela i kostime, prinuđeni su da se zadovolje onim što imaju.
Sa druge strane, posao zahteva da i dalje izgledaju dobro pri susretima sa klijentima. Rešenje leži u tome da kupe nove kaiševe ili kravate, odnosno, ešarpe. Ovi detalji učiniće da starija odela izgledaju kao potpuno nova garderoba.
„Kaiševi i kravate“ u tehnologiji su add-ons i upgrades, odnosno, tehnički dodaci, novotarije i nadogradnje.
Ne možete da prodate najnoviji kompjuterski sistem? Prodajte zato više memorije, CPU nadogradnju ili veći prostor za datoteke. Ili, još bolje, ponudite nove usluge kojima ćete smanjiti opterećenost smanjenog broja radnika i povećati obim posla.
Zapamtite: svet nikada ne staje u potpunosti – čak ni tokom recesije. Istina je, međutim, da je potrebno dosta truda da se problemi mušterija reše na kreativniji, a jeftiniji način.
Pomažući svojim klijentima DANAS – na svaki mogući način – zaslužićete njihovu apsolutnu lojalnost UBUDUĆE, jer - koga mislite da će zvati kada se stvari vrate u normalu?
Dakle, znate li šta su kaiševi i kravate u vašoj industriji? Odgovorite na ovo pitanje, i vi i vaše mušterije bićete zadovoljni – čak i u vreme recesije.
|
