U bilo kojoj radnoj sredini naići ćete na ljude čije se ponašanje može uvrstiti u jedan od sedam klasičnih stilova: Komandira, Lutalicu, Agresivca, Dobricu, Glumca, Pozadinca i Analitičara. Kada su u svojim najgorim izdanjima – u zavisnosti od toga da li je dotična osoba u odnosu navas podređeni ili nadređeni – svaki od njih iskušavaće vaše strpljenje na drugačiji način.