Kompanija Trojki
Brzo recite naglas ovu cifru: 300000000000.
Dobro, a sada pokušajte ponovo uz pomoć zareza: 300,000,000,000.
Mnogo lakše, zar ne?!
Isto kao što odvajanje velikih brojeva na manje grupe znatno olakšava računanje, tako i grupisanje vaših zaposlenih u male timove može da učini isto za poslovanje.
Zapravo, ukoliko 'ne stavite zareze', odnosno, svoje zaposlene ne podelite u male timove, doći ćete u situaciju da na platni spisak dodajete sve više i više zapsolneih, a što više ljudi - veća je i konfuzija i haos, i celokupna produktivnost opada.
Kako biste dramatično povećali produktivnost (i profit) uz pomoć malih timova, sledite ovih devet koraka:
- Oformite timove u kojima će biti najmanji mogući broj ljudi, ali tako da raspolažu svim veštinama neophodnom da izuzetno dobro obave posao. Ukoliko ne znate kako biste počeli, probajte sa po tri čoveka u timu.
- Tim sastavite tako da ga čine ljudi različitih tipova ličnosti; među kojima je i jedan 'rođeni' vođa.
- Pripremite spisak odgovornosti (ne zadataka) za svakog člana tima pojedinačno, tako da uzeti zajedno, predstavljaju celinu posla koji tim treba da obavi. Za svaku odgovornost treba odrediti prvo i drugozaduženog, tako da nijedna dužnost ne ostane zapostavljena. Odgovornosti članova tima menjajte po ustanovljenom šablonu svake nedelje kako bi izbegli monotoniju.
- Odredite dva ili tri radna cilja svakom timu i obezbedite im blagovremeni fidbek. Takođe, svima pokažite koliki je radni učinak ostalih timova i pojedinaca u kompaniji.
- Postavite individudalne standarde radnog učinka i redovno ih pratite. Prema onima koji imaju slab radni učinak, preduzmite odgovarajuće mere.
- Radni prostor tima treba da bude tako uređen da omogućava laku komunikaciju i uvid u ono što radi svaki član tima.
- Automatizujte svaki deo posla za koji takva mogućnost postoji. Vreme i ljudski potencijal koristite jedino tamo gde će biti najsvrsishodniji, koliko za potrošače toliko i za kompanju.
- Dozvolite timu da ima znatnu autonomiju u donošenju odluka. Neka vrednosti i principi budu vodilje, a pravila svedite na minimum.
- Ohrabrujte poboljšanja koja će učiniti da posao brže i lakše teče i pratite ih sugestijama sa različitih linijskih nivoa.