Employee Experience
Po definiciji iskustvo zaposlenih je „skup percepcija koje zaposleni imaju na poslu kao odgovor na njihovu interakciju sa organizacijom”.
A u praksi … To je kompleksno, sveobuhvatno „pozitivno i moćno - i na kraju ljudsko iskustvo” - iskustvo u kojem zaposleni postaje (ne)spreman da uloži ne samo sebe, već I više od toga za dalji razvoj organizacije.To je mera i osećaj pripadnosti organizaciji, želje za aktivnim doprinosom i učešćem u daljem razvoju organizacije.
Sve kompanije, pa i Vaša, prodaju ono što novac ne može da kupi. Prodaju simbole onoga što vi jeste, kakvi ljudi biste želeli da budete, kome i čemu želite da pripadate…Kupac ne kupuje proizvod, nego tekovinu brenda.
Snaga Vaše kompanije nije ni u veličini portfolija vaših proizvoda, ni u market share-u, ni u reklamama… Najveća vrednost su ljudi, vaši zaposleni, koji na tržištu promovišu kvalitet i autentičnost vašeg brenda. Bez njih proizvodi su mrtve stvari - džakovi, kutije, kante.. na policama vaših magacina, ili samo slova na lager listama. A tek usluge….
Zaposleni im daju dušu, upotrebnu vrednost za klijente…. I tako nastaje magija brenda!
Koje su koristi od obuke:
- Osvestićemo zašto nam je uopšte važno kakvo je iskustvo naših zaposlenih
- Pričaćemo kako to zaista izgleda u Vašoj praksi, koje su dodirne tačke Vašeg brenda i gde su tu vaši zaposleni
- Koji su dominantni elementi kulture vaše organizacije
- Analiziraćemo iskustvo vaših zaposlenih i zajedno kreirati mere za unapređenje
- Definisati EX strategiju po meri vaše kompanije
- Otvorićemo HR teme o kojima do sada niste razmišljali ili makar ne na ovakav način
- Vežbaćete, vežbaćete, vežbaćete...
Trajanje: 2 dana
Za više informacija pozovite nas na 069 1387 487! ili na mail Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
*Ovo NIJE opis treninga. Skills radi isključivo „in-house“ treninge. Svaki trening se „kroji“ po meri potreba vaše kompanije.